Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 janvier 2026

EP Multiservice à domicile accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et s’engage à respecter les lois applicables au Québec, notamment la Loi 25.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons collecter les renseignements suivants lorsque vous communiquez avec nous :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Toute information transmise volontairement via un formulaire de contact, courriel ou appel

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement pour :

Répondre à vos demandes d’information ou de soumission
Communiquer avec vous concernant nos services
Assurer le suivi client et la gestion administrative

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

3. Conservation et sécurité

Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés.
Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.

4. Partage des renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être partagés uniquement avec des fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement du site (ex. hébergement web, outils de communication), lorsque requis, et uniquement dans ce cadre.

5. Témoins de connexion (cookies)

Le site peut utiliser des témoins de connexion (cookies) à des fins de fonctionnement et d’analyse.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

6. Vos droits

Conformément à la loi, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander leur rectification
Retirer votre consentement à leur utilisation

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est :

EP Multiservice à domicile
Courriel : epmultiserviceadomicile@gmail.com
Téléphone : 581-688-3549

8. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version à jour sera toujours disponible sur notre site internet.